Ce que vous devez savoir sur nos cookies

Quand vous visitez selvioraqent.com, on utilise des petits fichiers texte qu'on appelle cookies. C'est un peu comme des notes qui s'enregistrent sur votre appareil. Rien de mystérieux là-dedans – ces fichiers nous aident simplement à vous reconnaître quand vous revenez.

Pensez-y comme à un badge d'entrée. Vous arrivez sur notre site, et au lieu de devoir vous présenter à chaque fois, le cookie fait le travail pour vous. Pas besoin de ressaisir vos préférences ou de recommencer votre parcours depuis le début.

On s'engage à être transparent avec vous. Cette page existe justement pour que vous compreniez exactement ce qu'on fait avec ces données et comment vous gardez le contrôle.

Les différents types de cookies que nous utilisons

Combien de temps on garde ces informations

Ça dépend du type de cookie. Les cookies de session disparaissent dès que vous fermez votre navigateur – poof, plus rien. D'autres peuvent rester jusqu'à 12 mois, voire 24 mois pour certains cookies analytiques.

On ne garde jamais les données plus longtemps que nécessaire. Quand un cookie arrive à expiration, il s'efface automatiquement. Et vous pouvez toujours les supprimer manuellement depuis votre navigateur si vous le souhaitez.

Comment gérer vos préférences de cookies

Vous avez le contrôle total. Le bouton en haut de cette page vous permet de refuser tous les cookies non essentiels d'un coup. Sinon, vous pouvez aussi configurer ça directement dans votre navigateur.

Attention, si vous bloquez tous les cookies, certaines fonctionnalités du site risquent de ne plus marcher correctement. Vous ne pourrez peut-être plus vous connecter à votre espace client ou sauvegarder vos préférences.

Cookies tiers et partenaires

On travaille avec quelques partenaires de confiance qui utilisent aussi des cookies sur notre site. Ça nous aide à analyser le trafic ou à diffuser du contenu pertinent.

Ces services tiers ont leurs propres politiques de confidentialité. On vous encourage à les consulter si vous voulez savoir exactement comment ils gèrent vos données. En général, il s'agit d'outils d'analyse comme Google Analytics ou de plateformes publicitaires qui respectent les normes européennes.

Vous gardez toujours le droit de refuser ces cookies tiers via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant le bouton de refus sur cette page.

Vos droits et nos engagements

Conformément au RGPD, vous avez plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez demander l'accès à vos informations, leur rectification, leur suppression ou vous opposer à leur traitement.

On s'engage à respecter votre vie privée et à traiter vos données de manière responsable. Les informations collectées via les cookies ne sont jamais vendues à des tiers. Elles servent uniquement à améliorer nos services et à vous proposer une expérience personnalisée.

Mises à jour de cette politique

On met à jour cette page de temps en temps. Quand on ajoute de nouveaux services ou qu'on modifie nos pratiques, vous verrez la date de mise à jour en haut de la page changer.

On vous recommande de jeter un œil ici régulièrement, surtout si vous êtes attentif à la protection de vos données. Les changements majeurs seront aussi communiqués par email aux utilisateurs inscrits.